Conditions de retour

Si vous n’êtes pas satisfait·e d’un produit, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 15 jours, à partir de l’envoi du colis, le cachet de la poste faisant foi.

Pour des raisons d’hygiène, vous ne devez pas avoir utilisé le produit qui doit nous être retourné en très bon état, dans son emballage d’origine. Nous ne serons pas en mesure de procéder au remboursement dans le cas contraire.

Montant du remboursement

Si toutes les conditions sont réunies, le produit vous sera remboursé dans son intégralité et les frais de livraison seront également remboursés au prorata de l’article et du total de la commande dans la mesure où cette dernière contiendrait plusieurs articles.

Modalités du remboursement

Le remboursement aura lieu par le même moyen que vous aurez utilisé pour payer. Si vous avez utilisé Paypal, le montant sera crédité le compte Paypal utilisé lors de la transaction. Si vous avez effectué un paiement par carte bancaire, le montant sera crédité sur le compte lié à la carte bancaire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 1 mois à compter de l’acceptation du remboursement.