Qui Sommes-nous
L’adresse de notre site Web est www.gymbynature.com. Ce site est la propriété du groupe Walesa GROUP. Vous trouverez plus d’information dans nos Mentions Légales.
Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse hello@gymbynature.com ou via notre formulaire de contact disponible à l’adresse https://www.gymbynature.com/fr/contact.
Données collectées
Données de navigation
Les données de navigation que nous récoltons sont enregistrées afin d’améliorer notre contenu et mieux connaître nos visiteurs. Ces données se limitent au strict minimum comme par exemple l’adresse IP et le site référant.
Compte utilisateur
Le Site vous propose la possibilité d’acheter des articles de sports, et pour cela vous devez créer un compte et fournir vos données d’identité pour la facturation et la livraison. Ces données personnelles sont conservées pour d’éventuels futurs achats sur le site afin de vous éviter de les saisir à nouveau.
Quand vous vous enregistrez sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans votre profil. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception de votre identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier vos informations.
Cookies
Nous utilisons des cookies uniquement pour votre confort pendant votre visite sur le site. Ils sont notamment utilisés afin de ne pas avoir à saisir les mêmes informations à chaque visite. Ces cookies contiennent le minimum d’information nécessaire à votre navigation et expirent au bout d’un certain temps. La durée dépend du type de cookie.
Formulaire de contact et commentaires
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact de notre site https://www.gymbynature.com/fr/contact ou nous adresser un courriel à l’adresse hello@gymbynature.com pour toutes questions ou réclamations. Les informations recueillies dans ce formulaire peuvent être sauvegardées pour des besoins de suivi afin de vous fournir un meilleur service. Sinon nous ne les gardons pas.
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Les données de paiement
Les paiements sont assurés par les plateforme Stripe ou Paypal., en fonction de votre choix lors du paiement de la commande. Nous ne traitons ni ne conservons vos coordonnées bancaires dans nos bases. Pour plus d’information sur comment sont traitées vos données bancaires, consultez les politiques de confidentialité sur les sites de Stripe et et de Paypal.
Google reCAPTCHA
Les formulaires sont protégés des attaques de robots grâce l’outil Google reCAPTCHA version 3. L’utilisation de cette fonctionnalité est soumise aux Règles de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.
Google Analytics
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser le comportement de nos visiteurs et mieux comprendre leur besoin. Les politiques de confidentialités de Google Analytics sont disponibles à l’adresse https://www.google.fr/policies/privacy/partners/.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Durée, stockage et Traitement des données
Les données collectées et leurs métadonnées sont conservées pour une durée indéterminée.
Nous respectons la confidentialité des informations recueillies lors de vos demandes et de vos commandes. Nous nous interdisons toute revente de fichiers, qu’il s’agisse d’adresses postales, d’adresses e-mail, de numéros de téléphone, de télécopie ou de tout autre renseignement. Vos coordonnées ne seront utilisées que pour honorer les commandes et services proposés sur le site.
La société Walesa Group, peut analyser et mettre en relation les données collectées afin d’améliorer ses services et son catalogue de produits. Et ce, sans avertir le client.
Ces données pourront également nous servir à vous informer des opérations promotionnelles ou des nouveaux produits si le client donne son accord.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Nous ne vendons ni ne partageons vos données pour une contrepartie financière ou autres avantages. Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des partenaires externes uniquement pour un traitement en notre faveur, comme par exemple :
Vos commentaires peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Nous pouvons utiliser une plateforme tierce pour vous envoyer notre newsletter. Cette plateforme doit ainsi avoir la liste des adresses mail à contacter
Votre adresse de livraison est communiquée à l’entreprise de livraison
Notre logiciel de facturation
etc …
Exigence légale ou réglementaire
Nous pouvons être tenus de communiquer vos données personnelles en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi.
Protection des données
Comment nous protégeons vos données
Nous protégeons vos données sur un serveur sécurisé en France. Les mots de passe pour y accéder respectent les exigences de complexité élevées. Les informations sensibles ne sont pas enregistrées en claires et nous limitons les données recueillies et les échanges avec nos prestataires au strict minimum nécessaire pour votre confort.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Nous mettons tous les moyens à notre disposition pour éviter la fuite de vos données. Des sauvegardes sont faites régulièrement et envoyées directement sur un autre serveur afin d’isoler le risque et d’éviter la fuite par un intermédiaire comme par exemple la perte d’une clé USB ou le piratage d’un ordinateur personnel peu protégé.
